GSM aréna

Příspěvek odstraněn pro porušení pravidel tohoto fóra.

V posledních 14 dnech je docela problém se dovolat na infolinku. Vždy čekání několik desítek minut. Poslán tedy mail, po cca. 4 dnech žádná reakce. Voláno tedy opět na infolinku a naštěstí po několika minutách spojeno s operátorem, který požadavek vyřídil. Nejlepší je ovšem hláška, že "z důvodu zkvalitňování služeb je provoz callcentra omezen"

On mají pořád mraky volajících a v call centru je zatím omezený počet operátorů. Je proto lepší jim poslat email, na ten v pracovních dnech reagují obratem. O víkendech je to horší, sice tam je pořád někdo, ale trvá to déle.

Každopádně zatím fungují spolehlivě.